Lexique : Social Media, c'est quoi ? - lewys - agence web à Bordeaux

Lexique : Social Media, c’est quoi ?

Tu veux savoir à quoi correspondent les médias sociaux et pourquoi t’en servir pour faire décoller ton entreprise ?

Alors continues, cet article est fait pour toi !

Les médias sociaux : c’est quoi ?

Contrairement à ce que tu pourrais penser, les médias sociaux ne se résument pas strictement aux réseaux sociaux que tout le monde connaît. En réalité, les réseaux sociaux font partie des médias sociaux.

Dans ces médias sociaux, on peut donc retrouver des blogs, des sites internet, des forums, des applications. Pour parler plus simplement, les médias sociaux représentent l’ensemble des pages internet et applications permettant de créer des interactions sociales avec les autres.

Donc, quand tu discutes et que tu crées du lien sur la toile, tu utilises les médias sociaux.

Il existe différentes catégories de médias sociaux, mais quelles sont-elles ?

  • Les médias sociaux de partage servent à partager à sa communauté ou à un réseau restreint tout type de contenu comme des photos, des vidéos, de la musique, des écrits. Ici, on peut citer Tumblr, Pinterest, Soundcloud, Wattpad ou même Google Docs.
  • Les médias sociaux de discussions servent à entretenir une discussion entre les utilisateurs. Tu utilises probablement ces médias sociaux tous les jours : Skype, Discords, Outlook ou encore Gmail.
  • Les médias sociaux de publication servent à publier du contenu, des articles. Comme tu as pu le remarquer, tu es actuellement sur un média de publication. Et si tu choisis de créer un site ou un blog sur WordPress ou Blogpost, tu auras un réseau de publication où tu pourras créer ton propre contenu.
  • Les réseaux sociaux de réseautage sont très utiles dans le domaine professionnel parce qu’ils servent à créer et développer un réseau. En France et partout dans le monde, on utilise facilement Linkedin et Viadeo pour créer des réseaux quand on détient une entreprise B To B (Business To Business) et qu’on ne traite donc pas avec les particuliers (Business to Consumers). Tout en étant nettement moins professionnel, Tinder est également un réseau social de réseautage puisqu’il te met en relation avec les autres. Finalement, même quand tu cherches l’âme sœur le samedi soir, tu fais du réseautage. Ce n’est pas fantastique, tout ça ?
  • Les réseaux sociaux de collaboration sont également très utiles pour collaborer à distance sur des projets que tu peux entreprendre. On peut citer Slack, Evernote et Trello comme des leaders dans leur domaine.

Sans me tromper, je pense pouvoir dire que tu te sers de ces réseaux constamment, que ce soit pour ta vie professionnelle ou ta vie personnelle. Mais, maintenant que tu connais les différents types de médias sociaux, il serait intéressant de savoir à quoi ils pourraient te servir de manière assez concrète.

En quoi les médias sociaux sont-ils essentiels pour ton entreprise ?

Les médias sociaux sont une mine d’or pour que ton entreprise soit florissante. Grâce à eux, tu vas pouvoir instaurer un dialogue avec ta communauté, développer des interactions sociales qui pourront peut-être te mener au buzz ultime.

Tous tes prospects (ou futurs clients) se trouvent quelque part sur les médias sociaux. Selon ta cible, tu te serviras de différents réseaux pour les atteindre en plein cœur.

C’est donc avec une stratégie de communication tournée vers les médias sociaux que tu trouveras l’utilité de ces derniers pour ton entreprise. Parce que, grâce à eux, tu seras en mesure d’acquérir du trafic et donc potentiellement de nouveaux clients. Sans oublier qu’à l’ère de l’ultra connectée, ta relation avec tes clients se fera en temps réel, ce qui ne peut être qu’un plus pour ton e-réputation.

Alors, pour que ton entreprise soit une réussite, remonte tes manches et poses toi plusieurs questions pour que ta campagne sur les médias sociaux soit une réussite : quelle est ta cible et quels réseaux utilisent-ils ?

Selon leur âge, leur besoin, leur situation professionnelle et même l’endroit où ils vivent, ils ne seront pas présents au même endroit. Pour cela, je te propose de créer un Persona Marketing pour représenter ton client idéal, avec toutes ses caractéristiques !

Et puisses ton entreprise être une réussite, c’est tout ce que je te souhaite !

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